Información Importante: Despachos de los productos.

Información Importante: Despachos de los productos.

¡Información de gran relevancia para nuestros clientes!

A partir del día de hoy, todos los envíos a domicilio en la Región Metropolitana se harán a través de Chilexpress, envío previamente pagado por el cliente, de manera de garantizar el Servicio a Domicilio.

Actualmente, todas las empresas de encomiendas están presentando retrasos debido a la presente situación, por lo que los despachos están demorando más de lo usual. Estas son empresas externas con las cuales solo efectuamos nuestros envíos, no tenemos ningún tipo de afiliación o trato comercial, por lo que los despachos de nuestros productos no tienen ninguna prioridad o preferencia con respecto a envíos de algún particular.

Tiempos estimados de despacho:

– A Región Metropolitana, de 4 a 12 días HÁBILES a partir del momento en que su producto este en manos de la empresa de encomiendas.

– A otras regiones, de 5 a 15 días HÁBILES, dependiendo de las distancias, a partir del momento en que su producto se encuentre en manos de la empresa de encomiendas.

Estos son tiempos meramente referenciales. Los tiempos de despachos pueden variar debido a la presente contingencia y a la alta demanda de envíos que están presentando todas las empresas de encomiendas.

Debido a la gran cantidad de reclamos, hacemos constar a través de este medio que comprendemos que esta situación pueda causar molestias, pero estamos haciendo todo lo que se encuentra en nuestras posibilidades para brindar la mejor atención posible. Somos personas, y seguimos trabajando por y para ustedes.

Les recordamos que solo estamos atendiendo pedidos web con envío a domicilio a través de nuestra página Music Chile.

Cualquier consulta o sugerencia, puede contactarnos a nuestro correo info@musicchile.cl, o a través de nuestras redes sociles: Facebook e Instagram.

Agradecemos su máxima comprensión y consideración en estos tiempos.

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